Pedido pelo WhatsApp, com o robô gravando direto no sistema
O WhatsApp já é onde o pedido acontece. O problema é que ele morre na conversa: alguém precisa reler o histórico e digitar tudo de novo. No RS Gestão, o WhatsApp é uma porta de entrada oficial — consulta de preço, pedido, boletim e prestação de contas caem estruturados dentro do sistema.
O que dá para fazer pelo WhatsApp
Robô no seu próprio número
Você gera a instância dentro do app, lê o QR Code e já está atendendo. Troca de número quando quiser, sem chamado.
Consulta imediata de preço
O vendedor pergunta o preço ou o boletim direto, sem navegar pelo menu. Resposta na hora, com a tabela correta da indústria.
Resposta por áudio
Dirigindo entre visitas, o vendedor pede o endereço do cliente e recebe a resposta em áudio.
Prestação de contas por foto
Foto do comprovante no WhatsApp, leitura automática por IA e a despesa entra no relatório com banco e final do cartão corporativo.
Relatório diário automático
Fechamento do dia, metas e alertas enviados na hora certa para gerente e diretoria, sem ninguém pedir.
Só quem é cadastrado responde
O robô identifica o número pelo cadastro do usuário. Quem não é da empresa não recebe dado nenhum.
Por que o WhatsApp precisa estar dentro do sistema
Quando o pedido chega por conversa solta, três coisas acontecem: alguém digita de novo (retrabalho), alguém erra o preço (prejuízo) e ninguém consegue provar o que foi combinado (conflito). O histórico está lá, mas não vira dado.
Ao transformar o WhatsApp em canal oficial, cada mensagem relevante vira registro: o pedido nasce numerado, a despesa vira lançamento com comprovante anexado e a consulta de preço usa a mesma tabela que o vendedor veria no app.
Como funciona na prática
O usuário manda a mensagem no número da empresa. O robô identifica quem é pelo cadastro, aplica as mesmas regras de acesso do app — vendedor só vê a carteira dele — e responde ou grava a operação.
Fotos e PDFs são lidos por IA para extrair valor, data e estabelecimento. Áudios são transcritos. Tudo fica com trilha: quem enviou, quando e o que o sistema entendeu.
Se a empresa quiser, o mesmo canal envia de volta o PDF do orçamento, o link de pagamento e o aviso de pedido faturado.
Como avaliar uma automação de WhatsApp comercial
O número é da empresa?
Automação em número de terceiro cria dependência e risco. Exija instância própria, com troca de número sob seu controle.
As regras de acesso valem no robô?
Se o app isola a carteira por vendedor mas o robô responde qualquer coisa a qualquer um, o isolamento não existe.
Vira registro ou vira só resposta?
Chatbot que apenas responde não elimina digitação. O ganho está em gravar pedido, despesa e ocorrência direto na base.
Aceita foto, PDF e áudio?
Em campo, é assim que a informação chega. Só texto é limitação disfarçada.
Perguntas frequentes
O cliente precisa instalar algum aplicativo?
Não. O cliente e o vendedor usam o WhatsApp que já têm no celular. O robô responde no mesmo número da empresa e grava tudo dentro do RS Gestão.
O número de WhatsApp é meu ou da RS Gestão?
É o seu. Cada empresa gera a própria instância dentro do app, lê o QR Code e pode trocar de número quando quiser, sem abrir chamado.
O robô entende foto e áudio?
Sim. Ele lê comprovante de despesa por foto (OCR), aceita PDF e responde consultas por áudio, como endereço do cliente e preço de produto.
E se o vendedor estiver com a mensalidade em atraso?
O robô responde avisando que é preciso regularizar o pagamento e envia o link, sem liberar as funções comerciais.
Coloque seu WhatsApp para trabalhar
Gere sua instância no teste grátis e receba o primeiro pedido pelo WhatsApp ainda hoje.
Testar grátis por 7 diasSem cartão de crédito. Suporte por WhatsApp de seg. a sex., 8h às 18h.